Нова пошта не работает или недоступен сегодня, 30.12.2025 в Украине?

Как связаться с поддержкой Нова пошта?

• Официальный сайт поддержки: https://www.novaposhta.ua/contacts

Что случилось с Нова пошта?

Нова пошта — это украинская компания, предоставляющая услуги доставки посылок и грузов. Сервис позволяет отслеживать посылки, оформлять заказы на доставку и получать информацию о местоположении отправлений.

Возможные причины сбоев:

• Технические работы на серверах;
• DDoS-атаки;
• Проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера;
• Перегрузка серверов.

Не могу войти в аккаунт Нова пошта?

• Проверьте правильность введённого логина и пароля;
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно;
• Очистите кеш браузера и попробуйте снова;
• Свяжитесь с техподдержкой через официальный сайт.

Посылка не отслеживается?

• Подождите некоторое время, возможно, информация о посылке ещё не обновилась;
• Проверьте правильность трек-номера;
• Свяжитесь с отправителем, чтобы уточнить информацию о посылке;
• Обратитесь в техподдержку Нова пошта.

Ошибка при оформлении заказа?

• Проверьте правильность введённых данных (адрес, контактные данные и т.д.);
• Убедитесь, что в корзине нет товаров с ошибками;
• Очистите кеш браузера и попробуйте оформить заказ снова;
• Свяжитесь с техподдержкой для получения помощи.

Проблемы с отображением сайта?

• Обновите страницу браузера;
• Проверьте настройки браузера и убедитесь, что они корректны;
• Используйте другой браузер или устройство;
• Свяжитесь с техподдержкой, если проблема не устраняется.

Некорректное отображение информации о посылке?

• Подождите некоторое время, возможно, информация о посылке ещё не обновилась;
• Проверьте правильность трек-номера;
• Свяжитесь с отправителем, чтобы уточнить информацию о посылке;
• Обратитесь в техподдержку Нова пошта.