Сайт или приложение MasterZoo не работает сегодня, 28 сентября 2025

Как связаться с поддержкой MasterZoo?

• Официальный сайт поддержки: https://support.masterzoo.com

Что случилось с MasterZoo?

MasterZoo — это платформа для общения и взаимодействия с животными. Сервис предоставляет возможность получить информацию о животных, их поведении и уходе за ними.

Возможные причины сбоев:

• Технические работы на серверах;
• DDoS-атаки;
• Проблемы с интернет-соединением у пользователя;
• Сбои в работе провайдера.

Не могу войти в аккаунт MasterZoo?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля;
• Убедитесь, что аккаунт не заблокирован;
• Попробуйте восстановить пароль через форму на сайте.

Не загружаются фотографии в MasterZoo?

• Проверьте стабильность вашего интернет-соединения;
• Убедитесь, что файлы не превышают допустимый размер загрузки;
• Очистите кэш браузера и попробуйте загрузить фотографии снова.

Не работает приложение MasterZoo на мобильном устройстве?

• Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям для работы приложения;
• Обновите приложение до последней версии;
• Проверьте настройки сети на вашем устройстве.

Не отображаются данные о животных?

• Проверьте подключение к интернету;
• Убедитесь, что серверы MasterZoo работают корректно;
• Перезагрузите страницу или приложение.

Не удаётся отправить сообщение в MasterZoo?

• Проверьте настройки вашего интернет-соединения;
• Убедитесь, что в настройках вашего устройства не блокируются уведомления от приложения;
• Очистите кэш приложения и попробуйте отправить сообщение снова.