Prom.ua не работает или недоступен сегодня, 23.08.2026 в Украине?
Сайт или приложение не работает только у вас? Или сбой у всех пользователей?
Официальный сайт: prom.ua ↗
0
Жалоб за 24ч
0
«Работает» за 24ч
100.00%
История доступности
Что происходит сейчас
Сервис «Prom.ua» работает со стабильностью 91.22%. За 24ч: 24 ч, 0 мин (100.00%). За месяц: 27 д, 8 ч, 46 мин (91.22%). Чаще всего на сбои жалуются из городов: Киев|, Львов|, Харьков|. Основные проблемы: Не работает сайт и Не работает приложение.
Карта сбоев (24ч)
Жалобы по дате
Типы проблем (24ч)
Провайдеры (24ч) / ОС пользователей (24ч)
Время отклика / История доступности
История сбоев
Сбой
Сбой
Сбой
Статистика за всё время
Причины сбоев за всё время
Текстовая сводка дополняет график и показывает долю каждой причины.
Не работает сайт223 · 33.8%
Не работает приложение221 · 33.5%
Не можу зайти в кабінет3 · 0.5%
Не проходит оплата2 · 0.3%
Не могу зайти в личный кабинет2 · 0.3%
Не могу зайти в свой кабинет2 · 0.3%
Не працює оплата2 · 0.3%
Приложение открывается2 · 0.3%
но в личный кабинет зайти невозможно2 · 0.3%
Не можу залогінитися1 · 0.2%
Не могу войти после обновлений1 · 0.2%
Не могу зайти в свой кабинет. Переустановила приложение- для входа номер телефона- приходит код - что-то пошло не так или совсем пустой экран1 · 0.2%
не получается провести оплату1 · 0.2%
даже нет запросов в банк. Так же в одном обьявлении продавец по согласованию изменил стоимость1 · 0.2%
но она так же не высвечивается. написано уточнюйте. так же не могу сделать заказ1 · 0.2%
Города с проблемами за всё время
Киев72
Львов28
Днепр24
Харьков23
Одесса20
Тернополь13
Mykolaiv12
Луцк9
Аулы8
Николаев7
Кременчуг5
Хмельницкий4
Ужгород4
Ковель3
Ровно3
Кишинёв3
Каменское3
Первомайск3
Помошная3
Полтава3
Бердичев3
Познань2
Глухов2
Южноукраинск2
Черкассы2
Смела2
Вишневе2
Корсунь-Шевченковский2
Славутич2
Винница2
Хмельник2
Ивано-Франковск2
Измаил2
Черновцы2
Каравеллово2
Люботин2
Ирпень2
Васильков2
Sosnivka2
Бровары1
Как связаться с поддержкой Prom.ua?
- Форма обратной связи: https://prom.ua/support
Что случилось с Prom.ua?
Prom.ua — это платформа для сравнения цен и выбора товаров в интернет-магазинах Украины. Сервис помогает пользователям находить лучшие предложения на рынке.
Возможные причины сбоев:
- Технические работы на платформе;
- DDoS-атаки;
- Проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера;
- Перегрузка серверов.
Не могу войти в аккаунт на Prom.ua?
- Проверьте правильность введённых логина и пароля;
- Убедитесь, что Caps Lock не включён;
- Очистите кэш браузера;
- Попробуйте войти через другой браузер или устройство.
Не отображаются товары на Prom.ua?
- Перезагрузите страницу;
- Проверьте подключение к интернету;
- Очистите кэш браузера;
- Попробуйте обновить страницу в другом браузере.
Ошибка при оплате на Prom.ua?
- Проверьте правильность введённых данных платёжной карты;
- Убедитесь, что на счёте достаточно средств;
- Попробуйте использовать другой способ оплаты;
- Свяжитесь с банком для проверки статуса карты.
Не работает мобильное приложение Prom.ua?
- Проверьте подключение к интернету на устройстве;
- Обновите приложение до последней версии;
- Очистите кэш приложения;
- Перезагрузите устройство.
Не загружаются фото на Prom.ua?
- Проверьте скорость интернет-соединения;
- Очистите кэш браузера;
- Попробуйте загрузить фото с другого устройства;
- Свяжитесь с поддержкой для дополнительной помощи.
Не могу войти в свой кабинет