Сервис "ДТЕК (Yasno)" работает со стабильностью 100.00%. За последние 24 часа он был доступен 24 ч, 0 мин, что составляет 100.00% времени. За последний месяц сервис был доступен 30 д, 0 ч, 0 мин, или 100.00% времени. Если есть сбои, то чаще всего на них жалуются из городов: Киев, Днепр, Львов. Основные проблемы: Не работает приложение и Не работает сайт.
Карта сбоев (24ч)
Города со сбоями (24ч)
No outage reports with location data in the last 24 hours.
Жалобы по датам
Типы проблем (24ч)
Пока нет данных о типах проблем.
Провайдеры (24ч)
ОС пользователей (24ч)
Время отклика по датам
История доступности по датам
Статистика за все время
Типы проблем (за все время)
Не работает приложение16
Не работает сайт10
не работает приложение2
Не заходит в личный кабинет ни сайт ни приложение1
Не подаются показания счетчиков1
Не загружается1
после ввода пароля крутится круг и так уже 2 дн 21 и 22 ноября 2025 года1
внести показания для дома1
Невозможно войти в личный кабинет для передачи показаний1
Почему не работает ДТЕК (Yasno)? Что с ДТЕК (Yasno) сегодня?
Как связаться с поддержкой ДТЕК (Yasno)?
Официальный сайт поддержки: https://yasno.dtec.com.ua/feedback
Социальные сети: https://www.facebook.com/dtec.ua
Что случилось с ДТЕК (Yasno)?
ДТЕК (Yasno) — это сервис, предоставляющий услуги по управлению электроэнергией. Возможные причины сбоев включают технические работы, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением и сбои на стороне провайдера.
Не работает сайт ДТЕК (Yasno)?
Шаг 1: Проверьте подключение к интернету.
Шаг 2: Перезагрузите роутер или модем.
Шаг 3: Очистите кэш браузера.
Шаг 4: Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или браузера.
Ошибка при входе в аккаунт ДТЕК (Yasno)?
Шаг 1: Проверьте правильность введенных логина и пароля.
Шаг 2: Попробуйте восстановить пароль через форму на сайте.
Шаг 3: Очистите кэш браузера.
Шаг 4: Проверьте соединение с интернетом.
Не загружаются фото в ДТЕК (Yasno)?
Шаг 1: Проверьте размер и формат загружаемых файлов.
Шаг 2: Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти для загрузки.
Шаг 3: Попробуйте загрузить фото с другого устройства.
Шаг 4: Проверьте настройки интернет-соединения.
Проблемы с оплатой услуг ДТЕК (Yasno)?
Шаг 1: Проверьте баланс на вашем банковском счете или кошельке.
Шаг 2: Убедитесь, что введенные данные платежной карты корректны.
Шаг 3: Попробуйте выполнить оплату с другого устройства или браузера.
Шаг 4: Обратитесь в службу поддержки вашего банка или платежной системы.
Некорректное отображение информации в ДТЕК (Yasno)?
Шаг 1: Обновите страницу браузера.
Шаг 2: Перезагрузите устройство.
Шаг 3: Проверьте настройки времени и даты на вашем устройстве.
Шаг 4: Обратитесь в службу поддержки ДТЕК (Yasno).
